dostawa

O nas

NIE BEZ PRZYCZYNY ZWYKLIŚMY MÓWIĆ, ŻE PETSMILE TO SKLEP DLA KLIENTÓW WYMAGAJĄCYCH...

DLACZEGO UWAŻAMY, ŻE NASZ SKLEP JEST TAKI WYJĄTKOWY?


 
PetSmile. Przyjaciele Twoich Zwierząt to sklep, który powstał nie tylko jako odbicie naszych zoologicznych pasji, ale także potrzeby dania opiekunom zwierząt możliwości świadomego i pełnego zadbania o potrzeby swoich podopiecznych. Tak właśnie postrzegamy swoją misję, którą staramy się realizować każdego dnia.

Posiadamy wysokie kwalifikacje oraz szeroką wiedzę i doświadczenie, którymi chętnie dzielimy się z Wami pomagając w rozwiązywaniu codziennych problemów wychowawczych, zdrowotnych i żywieniowych Waszych zwierząt. Stale dokształcamy się na różnego rodzaju seminariach i szkoleniach, aby mieć pewność, że wiedza którą Wam przekazujemy jest pełna i aktualna.

Dobro zwierząt zawsze jest dla nas priorytetem. Nie sprzedajemy produktów, które mogą powodować cierpienie zwierząt i bardzo starannie dobieramy asortyment naszego sklepu w myśl zasady, nie polecania tego, czego same nie użyłybyśmy dla swoich zwierząt. To dlatego kupując u nas możesz mieć pewność, że dbasz o zdrowie i samopoczucie swojego pupila najlepiej jak to możliwe!

Zarówno w naszej pracy jak i w naszych sercach specjalne miejsce od zawsze zajmuje działalność społeczna i charytatywna.
Szeroko angażujemy się w bezpośrednie działania na rzecz potrzebujących zwierząt oraz staramy się na każdym kroku edukować dzieci i dorosłych w zakresie odpowiedzialnego stosunku do nich (więcej o naszej działalności społecznej przeczytasz w zakładce WYDARZENIA).


POZNAJ NASZ ZESPÓŁ:

Współwłaścicielka sklepu PetSmile, biolog, instruktor szkolenia psów.

Ukończyła studia magisterskie na kierunku biologia, specjalność zoologia na Uniwersytecie Wrocławskim, a następnie studia podyplomowe z Psychologii Zwierząt w SWPS w Warszawie. W trakcie studiów prowadziła badania i obroniła pracę magisterską na temat zachowań społecznych i zabawowych u zwierząt. Uczestniczyła w licznych wykładach i seminariach o tematyce kynologicznej, głównie z zakresu rozwiązywania problemów behawioralnych u psów (takich jak lęk, agresja czy nadpobudliwość), a także etologii, pracy węchowej i żywienia.

Doświadczenie w pracy ze zwierzętami zdobywała m.in. jako wolontariusz we Wrocławskim Ogrodzie Zoologicznym, prowadząc projekt wprowadzania wzbogaceń środowiskowych dla naczelnych. Następnie odbyła kilkumiesięczny staż w Dogfield, gdzie w kolejnych latach pracowała jako instruktor prowadząc szkolenia dla psów oraz konsultacje behawioralne i zajęcia edukacyjne dla dzieci i młodzieży. Jednocześnie przez wiele lat pracowała w sklepach zoologicznych powoli kształtując swoją wizję tego jak powinien, a jak nie powinien wyglądać sklep jej marzeń. Wizję tę od 5 lat wprowadza w czyn każdego dnia.

W Petsmile Patrycja jako jedyna „ogarnia” myślą wszystkie aspekty funkcjonowania sklepu – poczynając od zamówień i spraw księgowych, a kończąc na znajomości obecnych gustów smakowych naszych gliwickich klientów;) W sklepie stacjonarnym i internetowym opiekuje się działem produktów dla psów. 

Profesjonalna w każdym calu - zawsze można liczyć na jej radę zarówno w kwestiach produktowych jak i szkoleniowo-behawioralnych. Uwielbia wyszukiwać nowe, ciekawe produkty i wprowadzać je do asortymentu sklepu. To dzięki niej przy każdej kolejnej wizycie w naszym sklepie znajdziesz na półkach (realnych i wirtualnych) coś nowego!


Ostatnio mocno ukierunkowana na poszerzanie swojej wiedzy w tematyce żywienia zwierząt, w tym także diety BARF. Gdy nie przesiaduje w sklepie prowadzi szkolenia dla psów i ich właścicieli pomagając im zbudować dobrą relację opartą na wzajemnym zrozumieniu.

Prywatnie żona Kuby, opiekunka szalonego psiaka w typie spaniela o imieniu Spajk oraz dwóch adoptowanych królików: Franciszka i Migotka.

W sklepie stacjonarnym zazwyczaj spotkacie ją w poniedziałki,  czwartki i soboty.

Kwalifikacje
Współwłaścicielka sklepu PetSmile, biolog, behawiorystka zwierzęca (zoopsycholog) specjalizująca się w pracy z kotami.

Ukończyła studia magisterskie na kierunku biologia (specjalność zoologia) na Uniwersytecie Wrocławskim, studia podyplomowe Psychologia Zwierząt na SWPS oraz studia na temat zachowania kotów. Pracę licencjacką poświęciła emocjom ssaków, a magisterską i dyplomową zaburzeniom zachowania takim jak stereotypie, zachowania kompulsywne i autoagresja. Po ukończeniu studiów kontynuowała edukację uczestnicząc w licznych kursach, wykładach i seminariach poświęconych m.in. kynologii, felinologii, zoopsychologii oraz żywieniu zwierząt.

Posiada wieloletnie doświadczenie w pracy zarówno ze zwierzętami towarzyszącymi jak i dzikimi. Zaczynała jako nastolatka od wolontariatu w schronisku dla zwierząt w Gliwicach. W czasie studiów prowadziła projekt wzbogaceń środowiskowych dla małp w ogrodzie zoologicznym, a po nich wyjechała na ponad rok do Wietnamu i Holandii, by tam opiekować się i badać małpy w środowisku naturalnym i ośrodkach rehabilitacji. Po powrocie rozpoczęła pracę ze zwierzętami towarzyszącymi (psami i kotami) którą kontynuuje do dziś. Specjalizuje się w terapii zaburzeń zachowania kotów, które są jej wielką miłością i pasją. 

W Petsmile Kasia zajmuje się wymyślaniem coraz to nowych pomysłów i … sianiem nutki zamętu ;) Uwielbia organizowanie wszelkich wydarzeń takich jak urodziny sklepu, akcje charytatywne, wykłady i warsztaty tematyczne itp. Gdy akurat niczego nie organizuje zajmuje się obsługą sklepu stacjonarnego i internetowego, gdzie odpowiada za dział koci oraz pomaga klientom w wyborze odpowiednich produktów i rozwiązywaniu problemów z zachowaniem ich zwierzaków. W nielicznych wolnych chwilach prowadzi konsultacje behawioralne, pisze artykuły, prowadzi szkolenia, wykłady i zajęcia dla dzieci.

Prywatnie żona Andrzeja i mama małej Tosi oraz trzech "córeczek" na 4 łapach - adoptowanych kotek europejskich Alicji i Suri, oraz suczki Falki rasy flat coated retriever.

W sklepie stacjonarnym spotkacie ją zazwyczaj we wtorki, piątki i soboty.
 
Kwalifikacje
Natalia Friedrich
Sprzedawca i doradca klienta

Studiowała na kierunku "edukacja artystyczna", jednak odkąd w 2011 roku rozpoczęła pracę w branży zoologicznej nie może się z nią rozstać. I dobrze, bo dzięki temu posiada szeroką wiedzę na temat potrzeb zwierząt towarzyszących oraz doskonale zna asortyment produktów dla nich dedykowanych.
 
W PetSmile Natalia zajmuje się zarówno obsługą klientów sklepu stacjonarnego, jak i internetowego. Opiekuje się działem małych zwierząt - gryzoni, królików i ptaków - na których zna się naprawdę doskonale! Chętnie dzieli się swoją wiedzą i zawsze wie co doradzić, by spełnić oczekiwania Wasze i Waszych podopiecznych. 
 
Gdy nie pracuje opiekuje się swoją 6 letnią suczką Tajgą, z którą dzieli pasję do długich spacerów i górskich wycieczek. Posiada artystyczną duszę - interesuje się fotografią, malarstwem i grafiką komputerową. A my od czasu do czasu te zainteresowania wykorzystujemy :)
 
W sklepie stacjonarnym spotkacie ją zazwyczaj w poniedziałki, środy i soboty.
Urszula Sus
Absolwentka germanistyki na Uniwersytecie Opolskim. Na co dzień pracownik międzynarodowej korporacji, a prywatnie pasjonatka zwierząt. Stale poszerza swoją wiedzę na ich temat biorąc udział w seminariach i kursach oraz zapoznając się z polską i niemiecką literaturą specjalistyczną. 

W 2012 adoptowała z gliwickiego schroniska suczkę „po przejściach”. Kora jest radosnym, choć wycofanym psem, któremu największą przyjemność sprawia praca węchowa – Kora tropi i ćwiczy poszukiwania „zaginionych ciotek” :) . W 2016 do psiej ferajny dołączyła Ista, która na razie jest niezapisaną kartą, ale również przejawia chęć do pracy nosem. 
W wolnym czasie Ula prowadzi fanpage, gdzie z przymrużeniem oka opisuje życie codzienne Kory i Isty.

W PetSmile Ula wspiera nas w tworzeniu nagrań stojąc raz po jednej, a raz po drugiej stronie kamery oraz montując nagrany materiał. Ponieważ jest także zdolnym fotografem często staje za obiektywem robiąc zdjęcia podczas naszych produktowych mini sesji i dokumentując organizowane przez nas wydarzenia. To jednak nie wszystko - Ula regularnie angażuje się także w prowadzone przez nas akcje społeczne oraz pomaga nam w obsłudze PetSmilowego stoiska na różnych imprezach i eventach. 
 
Joanna Stempniak
Ukończyła studia o kierunku Zarządzanie i Marketing (specjalizacja rachunkowość i informatyka), jednak w zawodzie księgowej przepracowała tylko kilka dni. Szukając swojego miejsca trafiła do Policealnej Szkoły Fotoedukacji w Katowicach, gdzie zdobyła bliższy jej sercu zawód fototechnika. 

W 2011 roku połączyła swoją pasję do fotografowania z miłością do zwierząt i została wolontariuszką w schronisku dla bezdomnych zwierząt "Psitulmnie" w Zabrzu, gdzie do dziś fotografuje psy i koty szukające domów. Z biegiem lat coraz silniej angażowała się w działania schroniskowe zajmując się już nie tylko fotografią, ale też biorąc udział w opiece nad podopiecznymi schroniska, organizując akcje promujące adopcje, zabierając psy na dogtrekkingi itd. 

To właśnie od II Charytatywnego Dogtrekkingu z okazji urodzin PetSmile nasze drogi skrzyżowały się i od tego czasu krzyżują się regularnie. Obecnie Asia pomaga nad w sklepie internetowym, wspiera nas swoim  talentem fotograficznym i stanowi jeden z kluczowych filarów, na którym opieramy organizację naszego corocznego petsmilowego dogtrekkingu. 

Na co dzień Asia z powodzeniem łączy przyziemną pracę administracyjną w firmie budowlanej z artystycznymi pasjami (muzyką i tańcem) i wymagającą niemałego zaangażowania opieką nad dwoma uroczymi, 13-letnimi seniorkami: Niną w typie jamnika (zabraną z budy w zaawansowanej ciąży) i w pełni kundelkowatą Neską adoptowaną ze schroniska "Psitulmnie". Jakby tego było mało współdzieli także z siostrą opiekę nad dwoma kotami - Rudzikiem i Franką.
Patrycja Bartosz
Artystka zarówno z pasji jak i zawodu. Swoją przygodę ze sztuką rozpoczęła już jako dziecko - na podwórku z kredą w ręku. Potem pojawiły się studia artystyczne, na których rozwinęła swoją wiedzę o projektowaniu graficznym. Wtedy nastąpił wielki przełom - od tamtego czasu nazywa się mianem grafika, a jej codziennym kompanem stał się komputer, który aktualnie ma na imię "Dżordż IV" i ma dwie głowy (pomimo, że nie ma sierści to tak jak inne zwierzaki, domaga się również pieszczot i karmienia ciekawymi projektami).

W PetSmile Patrycja projektuje niemal wszystkie materiały graficzne - od banerów, sliderów i plakatów, po szyldy, karty rabatowe, ulotki, etykiety i koszulki. Od momentu jej pojawienia się wreszcie nie wstydzimy się za nasze materiały reklamowe, a wręcz przeciwnie - z dumą obnosimy się z nimi w sieci i świecie realnym. Patrycja jest także jednym z filarów naszego charytatywnego dogtrekkingu, który to zawdzięcza jej piękną i oryginalną oprawę wizualną. 

Patrycję cenimy jednak nie tylko za jej niekwestionowany talent artystyczny i wyjątkowy profesjonalizm, ale także za magiczną wręcz umiejętność odgadywania tego, o co nam chodzi nawet wtedy, gdy my same nie do końca umiemy to zwerbalizować;) 

Na co dzień Patrycję można spotkać w agencji reklamowej, gdzie projektuje, drukuje, wycina, buduje, robi dobrą kawę i czasami zatańczy przy rytmicznym kawałku z lat 90-tych. Choć aktualnie nie posiada żadnych zwierząt, aktywnie uczestniczy w opiece nad niedawno adoptowaną kotką swojej siostry - Polą.

Poradnik

Potrzebujesz rady? Zapraszamy do naszego PORADNIKA!
Zobacz więcej

Śledź nasze działania

Potrzebujesz pomocy?


PetSmile to jedyny w Polsce sklep zoologiczny, tworzony przez profesjonalistów z zakresu opieki, szkolenia i wychowania zwierząt domowych. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu kupując w PetSmile nie tylko masz gwarancję wysokiej jakości oferowanych produktów, ale możesz też liczyć na fachową pomoc w dobraniu odpowiedniego asortymentu do własnych potrzeb. 
Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz skorzystać z naszej rady zapraszamy do kontaktu. 

Patrycja Surmacz-Jagielska

biolog, instruktor szkolenia psów

Katarzyna Ganszczyk-Rawska

biolog, behawiorysta zwierzęcy (zoopsycholog)